Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Candem Lojistik olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla bu politika hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
Veri sorumlusu: Candem Lojistik
Adres: Yıldırım Beyazıt Namık Kemal Blv. No: 62/A Çerkezköy / TEKİRDAĞ
Telefon: 0 (532) 525 39 56
E-posta: info@candemlojistik.com.tr
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili taleplerinizi bu iletişim kanallarından iletebilirsiniz.
2. Hangi Kişisel Veriler Toplanır?
Candem Lojistik, lojistik ve taşımacılık hizmetleri sağlamak amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri
- Kargo takip ve sevkiyat bilgileri
- Web sitesi üzerinden yapılan işlemler (IP adresi, çerez verileri vb.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Lojistik ve taşımacılık hizmetlerinin sağlanması
- Sipariş, teslimat ve kargo takip işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerine yanıt verilmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Onay vermeniz halinde pazarlama ve kampanya faaliyetleri
- Hizmet kalitesini artırmaya yönelik analiz ve iyileştirme çalışmaları
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, taşeronlarımız veya kargo şirketleri ile paylaşılabilir. Bu aktarım işlemleri KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz, yasal yükümlülükler doğrultusunda güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Veri Sahibi Hakları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenmesine veya aktarılmasına itiraz etme
- Veri işleme faaliyetinin sınırlandırılmasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için Candem Lojistik ile iletişime geçebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir.
7. Veri Güvenliği
Candem Lojistik, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Verilerinizin kaybolması, yetkisiz erişim veya kötüye kullanım risklerine karşı koruma sağlanır.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için çerezler kullanılır. Çerezler, web sitemizin doğru çalışmasını sağlamak ve kişisel tercihlerinizi hatırlamak için kullanılabilir. Detaylı bilgiye “Çerez Politikası” sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenmiş politika her zaman Candem Lojistik web sitesinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.